تعد منصة متى إحدى الركائز الأساسية في التحول الرقمي الذي تشهده دولة الكويت، حيث تسهم في تقديم خدمات حكومية متطورة ومرنة للمواطنين والمقيمين، إذ تُمكن هذه المنصة الأفراد من حجز المواعيد لمراجعة الجهات الحكومية المختلفة، مما يعزز من كفاءة الإجراءات، ويقلل من الانتظار والازدحام في المراكز الحكومية.
منصة متى
منصة متى تتيح للمواطنين والمقيمين في الكويت حجز المواعيد لمراجعة الجهات الحكومية، كحجز مواعيد لمراجعة الإدارات الحكومية المختلفة، وحجز مواعيد للوزارات مثل وزارة العدل، وزارة الداخلية، وزارة الصحة، بجانب اختيار الموعد المناسب واليوم والتوقيت، وإرسال تذكيرات بالمواعيد المحجوزة، فهذه المنصة تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل الازدحام في الجهات الحكومية، مما يسهم في تحسين تجربة المراجعين وتوفير الوقت والجهد.
شروط التسجيل في منصة متى
للتسجيل في منصة متى يجب توفر بعض الشروط، وهي:
- امتلاك حساب على البوابة الإلكترونية الحكومية الكويتية.
- امتلاك رقم هاتف وبريد إلكتروني صالح.
- تعبئة البيانات المطلوبة بشكل صحيح ودقيق.
- الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالمنصة.
منصة متى نسيت الايميل
إذا نسيت كلمة المرور أو البريد الإلكتروني على منصة متى، يمكنك التواصل مع الدعم الفني وطرح المشكلة وهي منصة متى نسيت الإيميل أو اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى صفحة تسجيل الدخول على منصة “متى”.
- النقر على خيار “نسيت كلمة المرور” أو “نسيت البريد الإلكتروني”.
- اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة المرور أو استعادة البريد الإلكتروني.
- إدخال رقم الهاتف أو بعض المعلومات الأخرى للتحقق من هويتك.
- بعد إتمام عملية التحقق، ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور أو استعادة البريد الإلكتروني.
رقم منصة متى
يُمكن التواصل مع الدعم الفني الخاص بمنصة متى من خلال الأرقام التالية:
- رقم منصة متى للدعم الفني والمساعدة: 164.
- رقم منصة متى لخدمة العملاء: 1800164.
يمكن الاطلاع على كافة خدمات منصة متى من خلال موقع كويتنا. حيث أنه وبفضل منصة متى يمكن للأفراد إدارة مواعيدهم بشكل فعال واختيار الأوقات المناسبة لهم، مما يعكس التزام الحكومة الكويتية بتحسين تجربة المواطن وتعزيز الشفافية في تقديم الخدمات الحكومية.